Місто для життя

Немає світла чи води? А може десь зрізають дерево без належних документів? Чи незароблена розкопка зустрічає щодня на шляху додому? А може є інше питання, з яким ви не знаєте куди звернутися? Телефонуйте на нашу гарячу лінію, пишіть на сторінку у соцмережі ФБ, або ж залишаєте повідомлення про це на сайті чи у зручному мобільному додатку. Зробимо наше місто комфортним для себе та своїх близьких.

Подати звернення Подати звернення Подати звернення Виконання робіт Відстежити звернення

Як працює служба оперативного реагування?

Приймаємо звернення
1. Приймаємо звернення
Скеровуємо на виконання
2. Скеровуємо на виконання

Отримані звернення опрацьовуються операторами та скеровуються на виконання у служби міста

Повідомляємо про результат
3. Повідомляємо про результат

Після проведення робіт повідомимо про результат і запитаємо вашу оцінку.

Інформуємо про роботи служб міста
4. Інформуємо про роботи служб міста

Надаємо консультації та повідомляємо про роботу комунальних служб у місті Івано-Франківськ

З якими питаннями можна звертатись на Служба оперативного реагувань ?

Інформуємо про роботи служб міста
  • Питання громадського транспорту у місті Івано-Франківську
  • Дороги, площі сквери, парки, озера
  • Прибудинкові території та житлове господарство
  • Охорона здоров'я та освіта
  • Торгова діяльність, реклама
  • Інженерні мережі та об’єкти
  • Житлове господарство
  • Якість надання послуг
  • Подяка працівникам

Як подати звернення?

Подавайте звернення у зручний для Вас спосіб, використовуючи наші сервіси:

Користувачі 1580

Онлайн портал

Портал муніципальних оголошень - можливості та сервіси для населення:

  • - Онлайн реєстрація звернень мешканців;
  • - Особистий кабінет мешканця;
  • - Планові або аварійні роботи в місті, карта повідомлень;
  • - Карта звернень від мешканців міста;
  • - ТОП - 20 актуальних тем звернень.
Зареєструватись на порталі
Спільнота 1580 у Facebook

Спільнота у Facebook

У Facebook-групі «Служба оперативного реагування 15-80» ми створюємо платформу для обміну інформацією і думками між мешканцями міста та муніципальними службами. А також надаємо ЗМІ оперативну та важливу інформацію

Відвідати
Мобільний додаток 1580 Івано-Франківськ

Мобільний додаток 1580 Івано-Франківськ

Мешканці міста, які є користувачами мобільного додатку можуть:

  • - Отримувати повідомлення міських комунальних служб, що стосуються їх будинку;
  • - Надсилати звернення до служб міста та відслідковувати їх виконання;
  • - Долучати медіа-файли та геолокацію до звернення;
  • - оцінити якість проведених робіт та залишити відгук.
Телеграм-бот

Телеграм 1580 Івано-Франківськ

Будь на зв'язку з містом, щоб Івано-Франківськ міг швидко та якісно інформувати тебе про всі новини, оголошення та часом проблеми.

  • - Повідомляй про все, що турбує у місті;
  • - Подавай звернення та відслідковуй їх;
  • - Отримуй гарячі новини через сповіщення.

Прикарпатці, ми одна команда, яка робить це місто кращим. Тож мерщій реєструйся в чат-боті “1580 Івано-Франківськ”

Оператор 1580

Контакт-центр 1580

1580 — міська багатоканальна телефонна служба, де кожен мешканець міста може отримати потрібну консультацію та подати звернення. Така служба не тільки надає консультації, а й контролює якість виконання робіт шляхом отримання зворотного зв’язку від мешканців.